摘要：二十一世纪的今天,信息技术带来的一场革命将彻底改变人们的生活方式和工作方式。特别是在医疗卫生领域,信息社会已经对传统的医院管理提出了严峻的挑战,这些问题不但直接影响着医院的经济效益,而且使管理者为此耗费着很大的精力。随着社会的发展和信息化程度的提高,医院系统的信息化是提高医院工作效率有效方法。医院信息系统最基本的两个子系统是医院门诊信息系统和医院住院信息系统,医院门诊系统是实现医院信息化管理的基础。

关键字：门诊；系统；设计

the design and implement of the hospital outpatient service management information system

Abstract:The revolution of information technique will change the people's life style and the work method completely。。。。。。。。。。。。。。。。

1 1 序言

随着信息时代的到来,电脑在日常生活中逐渐替代人脑完成许多工作,有些甚至我们无法完成的工作。电脑能够发挥其无与伦比的优越性。我国医院的信息处理基本上还停留在手工方式,工作效率低；病人排队等候时间长,辗转过程多,影响医院的秩序；在经济管理上也因而存在漏、跑、错费现象；开发门诊系统是解决上述问题的有效途径。门诊系统的有效运行,将提高医院各项工作的效率和质量,促进医改善经营管理,堵塞漏洞,保证病人和医院的经济利益。以医疗费用为中心的的医疗体制改革的开展,医院由二元化向多元化发展,医院信息化成为必然趋势,医院完整地实施计算机信息管理势在必行。医院门诊系统是实现医院信息化管理的基础,为医院全面实现信息化、科学化、现代化管理奠定了基础。

2 2 需求分析

在门诊系统的开发中,首先要明确目标及要解决的问题,在流程设置及各个功能的设计上紧紧围绕目标来进行。我们从下述几个方面来分析医院门诊系统的目标和需求：

2.1 2.1医院管理者的需求：

医院的各级管理者关心的是,系统运行后从宏观上能看到什么样的效益,而对某个具体应用具备什么样的功能并不重视。这些效益并不一定指直接的经济效益,而是指门诊系统能解决一些手工管理不能或难以解决的问题,能为管理者及时了解医院运行的某些环节、进行科学决策提供准确的信息。医院管理以医疗管理和经济管理为主,逐步实现医院的管理由原来"经验管理"向有科学、定量优点的"量化管理"。

2.2 2.2系统直接使用者的需求：

系统的直接用户关心的是系统提供的功能对他们的业务是否有直接的帮助、系统是否好用,包括操作简便、简单易学、响应快、友好的用户界面、鼠标或键盘均可单独操作的方式等。在系统的具体设计实现上,要求系统不只是简单地提供增、删、改、查功能,而是面向具体应用、针对每种业务的特点尽心设计。

2.3 2.3 医院就诊病人的需求：

病人最关心的就是怎样才能让他在最快时间内见到医生,因为对他们来说时间就是生命,所以在系统的具体设计上,要求系统的反应速度要尽量的快。

2.4 2.4系统维护人员的需求：

系统维护工作包括数据备份、恢复及错误数据的更正等。信息系统一旦投入运行,其维护支持就成为系统能否持续正常运行的关键。系统可以根据不同用户进行权限设置。如果系统的可维护性不好,必然导致维护人员忙于日常应付,包袱越背越重。为解决这类问题,我们认为,应把系统的可维护性作为一项基本要求纳入到产品的开发过程中。

总之,医院门诊系统应安全、稳定、可靠、响应速度快、数据准确的运转,使医院实现"优质高效低耗"的管理效能。

2.5 4.3系统主要功能介绍

门诊工作是医院的一个重要部分,门诊病人多,涉及面宽,病人要经过挂号、看病、划价、收费、取药等多个环节。本系统的主要功能包括：登录、挂号、登记、就诊、收费、取药、系统等主要功能,还包括统计、查询等信息。系统主界面如图所示：